寄送須知

詳細寄送須知

• 平台將保管扭蛋 30 天（由扭到日期起計），並定期以電郵提醒用戶；如逾期未安排寄送，該扭蛋將視作放棄，並不獲退款／補償。
• 請確保收件人姓名、電話號碼填寫無誤，否則訂單將無法順利寄送。
• 運費只供參考，按實質重量而定（現為1KG以下運費），以「到付」形式由順豐收費，不會於本平台內收取。
• 訂單確認寄出後會以電郵通知，並內附追蹤單號；寄出後約 1 - 3 個工作天送達，到達後會經順豐APP推送通知取貨。
• 寄送的工作天為星期一至五，公眾假期除外。
• 訂單到貨後如於限期內未取貨會產生額外收費，請留意通知，以免錯過取貨時限。
• 如確認寄出 3 天後仍未收到取貨通知，可致電順豐 2730 0273 查詢。
• 以下地區設有偏遠附加費 HK$10 到付（暫時豁免）：西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣、長洲、南丫島、坪洲、大嶼南（包括但不限於：大澳、塘福、長沙、梅窩、貝澳等）。
• 以下地區無法送貨：沙頭角禁區內、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲禁區、羅湖、蒲台島、東龍洲、塔門、吉澳、東平洲。
• 為響應環保，我們可能不會寄出蛋殼；蛋紙會保留與扭蛋一併寄出。